12. April 2024 Karten und Tickets in der Wallet – eine App für alle Fälle?

Wallet-Apps bieten die Möglichkeit, Karten und Tickets digital abzulegen, um sie zeit- und ortsunabhängig am Smartphone bei der Hand zu haben. Doch die Funktionen variieren je nach Land und Region.

Sie versprechen, sämtliche Karten an einem Ort, nämlich dem eigenen Smartphone, zu bündeln – von Bordkarten über Kreditkarten bis hin zu diversen Tickets und sogar Kfz-Schlüsselkarten. Die Rede ist von sogenannten Wallets, die sich zum Teil bereits vorinstalliert sowohl auf iPhones wie auch auf Android-Smartphones finden. So sollen Bezahlvorgänge erleichtert und Portemonnaies von massenweise Plastikkarten befreit werden. Welche Services die Cyberwallets der beiden Tech-Giganten Apple und Google in Österreich unterstützen und welche Funktionen andernorts verfügbar sind, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Apple Wallet: Karten hinzufügen

Die „Apple Wallet“ ist der Nachfolger der „Passbook“-App, die ab September 2012 mit dem Betriebssystem iOS 6 auf allen mobilen Apple-Geräten (iPhone, iPod, iPad und Apple Watch) ab Werk installiert war. Mit iOS 9 wurde die App in „Wallet“ umbenannt. Die Nutzung und das Design der beiden Applikationen sind ähnlich, und auch die Funktionen überschneiden sich. Denn sowohl mit der Passbook-App als auch mit der Apple Wallet lassen sich Bordkarten für bevorstehende Flüge oder Bahnreisen, Kinotickets und Kundenkarten hinterlegen, um sie immer und überall in digitaler Form dabei zu haben. Der größte Unterschied ist, dass mit der Wallet auch Bankomat- und Kreditkarten gespeichert und der konzerneigene Bezahlservice „Apple Pay“ genutzt werden können. Außerdem bietet die Wallet die Möglichkeit, Personalausweise, Führerscheine und sogar Kfz-Schlüsselkarten an einem geschützten Ort zu verwalten. Um all diese Angebote nutzen zu können, müssen die betreffenden Unternehmen und Händler allerdings die Apple Wallet unterstützen. Und das ist bislang bei den wenigsten in Österreich der Fall.

• Bankomat- und Kreditkarten: Alle größeren Kreditinstitute in Österreich unterstützen Apple Pay. Eine Bankomat- oder Kreditkarte (American Express, Maestro, MasterCard, Visa) kann mithilfe einer separaten App des Kreditinstituts am Smartphone hinzugefügt und damit für Zahlungen per NFC verwendet werden. Nicht alle Karten werden jedoch unterstützt – wer beispielsweise eine VISA-Karte der Bank Austria besitzt, muss sich noch gedulden, bis sie sich mit Apple Pay verknüpfen lässt. In den USA gibt es bereits zusätzlich die Funktion „Apple Cash“, mit der über die Wallet oder die App „Nachrichten“ Geld gesendet und empfangen werden kann.
• Führerschein und Personalausweis: In einigen Staaten der USA ist es möglich, Führerscheine und staatliche ID-Karten zur Wallet hinzuzufügen. Auch Studierendenausweise einiger teilnehmender Universitäten können hier digital abgelegt werden. Diese Services sind in Europa bislang jedoch nicht verfügbar.

• Öffi-Tickets: Die Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs per Zahlungskarte in der Wallet ist in Europa bislang in Finnland, Schweden, Großbritannien, Russland, Belarus und der Ukraine möglich.  
• Bordkarten und Veranstaltungstickets: Wer bei Flugreisen oder Konzerten darauf verzichten möchte, Tickets ausgedruckt mitzuführen, kann diese auch hierzulande in der Wallet ablegen. Voraussetzung ist, dass die Airline oder der Veranstalter die Apple Wallet unterstützt und eine digitale Bordkarte beziehungsweise ein digitales Ticket ausstellt.
• Kundenkarten: Kunden-, Treue- und Gutscheinkarten können aktuell nur über zusätzliche Apps in die Wallet hinzugefügt werden. Dazu müssen Userinnen und User eine Applikation wie Pass2U, Pass4Wallet oder Stocard auf ihrem Smartphone installieren und die Karten für das Hinzufügen in die Wallet vorbereiten.  
• Schlüssel: Auch um einen digitalen Wohnungsschlüssel zur Wallet hinzuzufügen, werden zusätzliche Applikationen benötigt. Über „Apple HomeKit“ beziehungsweise „Apple Home“ können Sicherheitsschlüssel einiger Hersteller in der Wallet abgelegt werden. Hotelkarten werden mithilfe der jeweiligen Hotel-App integriert, und kompatible Autoschlüssel fügen Sie über Ihren Account beim Hersteller hinzu.
• Impfnachweis: Seit dem Betriebssystem iOS 15.4 konnten Covid-19-Impfnachweise über einen QR-Code in der Wallet abgelegt werden. Seit Juli 2023 werden jedoch keine entsprechenden Impfzertifikate mehr ausgestellt. Für andere Impfungen funktioniert dieser Service derzeit noch nicht.

Google Wallet: Karten hinzufügen

Auch die 2022 vorgestellte neue Version der „Google Wallet“ hat einen nicht unbekannten Vorgänger. Den Namen der App trug seit 2011 nämlich bereits Googles Bezahlservice, der in weiterer Folge in „Google Pay“ umbenannt wurde. Wenngleich auch in Google Pay bereits Bordkarten, Tickets und andere Informationen hinterlegt werden konnten, verschmelzen hierzulande die beiden Applikationen nun in der reaktivierten Wallet (in den USA und Singapur existieren beide Apps), die bislang in über 80 Ländern und Regionen genutzt werden kann. Wie beim Konkurrenzprodukt von Apple lassen sich auch in der Google Wallet Zahlungs-, Kunden- sowie Bordkarten, Tickets und Autoschlüssel digital hinterlegen. Nicht alle der Einsatzmöglichkeiten sind jedoch überall verfügbar. Die Google Wallet ist außerdem – anders als bei Apple – nicht ab Werk auf Android-Geräten installiert, sondern muss von Userinnen und Usern aus dem Google Play Store heruntergeladen werden.

• Bankomat- und Kreditkarten: Google Pay ist zwar bereits in über 60 Ländern der Welt – darunter auch Österreich – vertreten, wird aber im Gegensatz zu Apple Pay nicht von allen österreichischen Banken unterstützt. Große Geldinstitute wie Bank Austria, Raiffeisen, Volksbank und Oberbank ziehen es vor, eigene „Mobile Payment“-Apps für Android-Geräte anzubieten. Denn anders als bei iPhones können hier alle Anwendungen auf den integrierten NFC-Chip zugreifen, Apple hingegen verhindert das. Sind die Bankomat- oder Kreditkarten einer Bank in Google Pay hinterlegt worden, kann an NFC-Bezahlterminals mit dem Smartphone kontaktlos bezahlt werden.

• Bordkarten und Öffi-Tickets: Sofern die betreffende Airline die Google Wallet unterstützt, können Bordkarten ebenso über einen Link oder Screenshot abgelegt werden wie in der Apple Wallet. Am Tag des Abflugs werden die Bordkarte sowie aktuelle Informationen zum Flug am Smartphone-Display eingeblendet. Im Gegensatz dazu können Fahrkarten der ÖBB, der Wiener Linien oder anderer Verkehrsverbünde nicht in der Google Wallet gespeichert werden – ähnlich wie bei den Banken gibt es dafür eigenständige Apps.
• Kundenkarten: Kunden- oder Geschenkkarten können in die Google Wallet geladen werden, sofern das jeweilige System diese unterstützt. Andere Karten, die einen QR- oder Barcode aufweisen, lassen sich per Scan hinzufügen.
• Studierendenausweise: Auch bei Google gibt es in Österreich bislang keine Möglichkeit, Studierendenausweise in die App zu laden. Diese Funktion ist nur an ausgewählten Hochschulen in Australien, Kanada und den USA verfügbar.
• Autoschlüssel: Über die App des Fahrzeugherstellers beziehungsweise das Infotainment-System des Autos kann die Funktion „Digitaler Autoschlüssel“ für einige Fahrzeuge, deren Hersteller die Google Wallet unterstützen, eingerichtet werden. Voraussetzung dafür ist mindestens das Betriebssystem Android 12.
• Impfnachweis: Das Ablegen von Impf- und Testnachweisen zum Covid-19-Virus wird in Australien, Brasilien, Kanada, Neuseeland, Singapur, Spanien (nur Region Murcia), dem Vereinigten Königreich und den USA angeboten. Andere gesundheitsbezogene Daten und Karten sind bislang nicht vorgesehen.